ПОРЪЧКИ, УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ, ДОСТАВКА, ИЗПЪЛНЕНИЕ

Електронният магазин www.krilixir.com, собственост на "ФИТОФАРМА" ЕАД приема поръчки 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Всеки избран продукт се слага в кошницата. Преди да потвърди поръчката си, Потребителят може да прегледа кошницата, да коригира количеството и информацията си и след това да я потвърди.

При избора на продукти и потвърждаването на поръчката, Потребителят се задължава да заплати крайната й цена. След заявката, системата на електронния магазин изпраща имейл, потвърждаващ получаването на поръчката.

Като алтернативна форма на поръчка се приемат заявки, дадени на телефон 06952/2292 или на електронна поща office@krilixir.com

Стандартната доставка от 2 до 5 работни дни. Поръчаните продукти могат да бъдат доставени в срок до 14 работни дни. Ако поръчаните продукти не могат да бъдат доставени, “ФИТОФАРМА” ЕАД ще се свърже с потребителя и ще му предостави информация относно замяната на поръчаните продукти или възможностите за връщане на заплатената от Потребителя цена.

Доставката на поръчаните продукти се организира от “ФИТОФАРМА” ЕАД чрез избран от търговеца куриер. Търговецът изпраща продуктите на адреса, посочен от потребителя.

Изпълнението на поръчката може да бъде забавено поради някоя от следните причини:

• Липса на наличност на поръчаната стока;

• Грешен или непълен адрес за доставка или телефон за контакт с Потребителя.

”ФИТОФАРМА” ЕАД не носи отговорност при неспазване на сроковете за доставка, ако получателят на доставката не е бил открит на адреса за доставка в рамките на работния ден, когато е следвало да бъдат доставени продуктите. При ненавременна доставката “ФИТОФАРМА” ЕАД не дължи неустойка на потребителя.

Политика за поверителност

Личните данни, получени от "ФИТОФАРМА" ЕАД, са използвани единствено и само с цел обслужване на Потребителите, включващо приемане и изпълнение на поръчки и връзка с Потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Данните няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.

"ФИТОФАРМА" ЕАД събира следната информация за потребителите:

Лична информация за потребителите:

Име

Точен адрес за доставка

Телефон за контакт

Електронна поща

Предоставената информация от физическите лица се класифицира като лична и се пази като такава от администратора на лични данни "ФИТОФАРМА" ЕАД. При отказ от Потребителя да предостави личните си данни, той няма да може да се възползва от стоките и/ или услугите, предлагани от "ФИТОФАРМА" ЕАД.